Penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri oleh Tim Puslitbang Polri di Polres Lombok Barat

foto: Suasana Penelitian Tim Puslitbang.

Lobar,KABAROPOSISI.Com-Pada hari Senin, tanggal 3 Februari 20202, Tim Puslitbang Polri melaksanakan penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah hukum Polda Nusa Tenggara Barat (NTB) dan jajaran. 

Polres Lombok Barat salah satu Wilayah Hukum Polda NTB yang dikunjungi oleh  Tim Puslitbang Polri dipimpin Kombes Pol. Syahrial M. Said, SIK.  selaku Ketua Tim Peneliti, Dr. Vita Mayastinasari selaku Konsultan, AKBP Hanafiah Nembo dan Iptu Reo Anggar Prabowo, ST. Tim disambut oleh Waka Polres Lobar Kompol L. Salehudin SH, beserta para Pejabat Utama Polres Lobar.

Tujuan penelitian dimaksud adalah untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat terhadap  5 (lima) fungsi layanan kepolisian yaitu : fungsi Lalu lintas, Reserse, Intel , Binmas dan sabhara.

Dalam penelitian masih menggunakan 5 (lima) indikator pengungkit layanan  yaitu : Bukti langsung (tangibles), Keandalan (reliability),  Daya tanggap (responsiveness), Jaminan (asurance) dan Kesesuaian (conformance),  dan ditambah satu indikator yaitu indikator reward terkait dengan kesejahteraan anggota berupa kenaikan gaji dan peningkatan Sarpras Penelitian dilakukan dengan cara menyebar kuesioner kepada masyarakat pada umumnya. Selain respoden masyarakat kegiatan penelitian juga melaksanakan FGD dengan  Kapolres atau yg mewakili, para kabag dan  kasat.

Disamping itu juga kuesioner dilakukan di Ruang Tahanan Polres Lombok Barat, SMA N 1 lembar, Kantor Pol PP Lombok Barat, dan Dinas Pemdam Kebakaran Lombok Barat.

Pengisian kuesioner dilakukan secara digital terhadap responden, yang selanjutnya langsung terdata mengenai tingkat kepercayaan masyarakat terhadap  5 (lima) fungsi layanan kepolisian tersebut.

Penyampaian dari Ketua tim peneliti Kombes Pol. Syahrial M. Said, SIK bahwa agar dijelaskan beberapa hal terkait pelayanan terhadap masyarakat. Apa saja yang sudah dilakukan terkait pelayanan kepada masyarakat, yang sudah dikembangkan dan inovasi yang dimiliki serta apa saja kendala yang ditemui dalam hal tersebut. 

Selanjutnya Kasat Sabhara, Kasat Lantas, Kasat Intelkam, Kasat Binmas, Kasat narkoba dan Kanit Tipikor Sat reskrim Polres Lombok Barat memaparkan Inovasi Kepada Tim penelitian.(K004)